Cómo se tratan tus datos
Aquí, sin rodeos, está lo que me llega cuando describes un caso en este sitio, qué hago con ello y el control que conservas. Trabajo sola: estudio cómo la IA describe los negocios franceses cuando la pregunta cruza de idioma. No hay boletín, ni equipo comercial, ni buzón de empresa que haga circular tus datos.
Quién responde por ello
Este sitio lo lleva Eliane Varo, que examina cómo las respuestas de IA nombran, ubican y describen los negocios franceses cuando la pregunta llega en español o en inglés. Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a las leyes equivalentes, la persona responsable de la información descrita aquí es la titular de geofrancia.com. Para una consulta de privacidad, o para ejercer alguno de tus derechos, escribe a hello@geofrancia.com.
Lo que me envías
Cuando describes un caso a través del formulario, esto es lo que recibo:
- Tu nombre y tu correo electrónico, para poder responderte y dirigirme a ti correctamente.
- Otro medio de contacto, si lo indicas (teléfono, LinkedIn, Signal), para los casos en que el correo no te convenga.
- El caso que describes: el nombre y la categoría del negocio, su ubicación, el público al que atiende, la pregunta de cliente en otro idioma que te preocupa, y la respuesta de IA que produjo. Solo el nombre y el correo son obligatorios; lo demás lo compartes o no.
Esta información sirve para una sola cosa: leer el cruce entre idiomas que me confiaste. No se arma ninguna lista, tus datos no van a nadie, y nada se recolecta más allá de nuestro intercambio. Junto al mensaje se guardan la hora de envío y un hash SHA-256 con sal de tu dirección IP, que solo sirve para mantener a raya el abuso automatizado. La IP en bruto nunca se anota, ni tampoco las huellas de navegador o los rasgos de dispositivo.
Lo que no toco
- Ninguna cookie de seguimiento. La analítica que uso funciona sin cookies y no guarda ningún identificador por visitante.
- Ningún píxel de retargeting, ninguna etiqueta de automatización de marketing, ningún rastreador de redes publicitarias en el sitio.
- Ningún perfilado automatizado, y ninguna decisión automatizada que produzca un efecto jurídico sobre ti.
- Ninguna venta ni cesión de datos personales a socios comerciales. Sencillamente no es así como esta práctica se gana la vida.
La base legal en que me apoyo
Los mensajes de caso se tratan conforme al art. 6(1)(b) del RGPD, como gestiones realizadas a petición tuya antes de una posible colaboración. El hash de IP que protege el formulario del abuso se apoya en el art. 6(1)(f) del RGPD, el interés legítimo en mantener el formulario utilizable. Cuando existen datos de resultado de pago, se apoyan en la base contractual.
Cuánto tiempo lo guardo
- Mensajes de caso: conservados durante la colaboración y 24 meses después, para que el registro del trabajo entre idiomas quede completo, y luego eliminados. Los casos que no se convierten en encargo se guardan 12 meses y luego se eliminan.
- Justificantes de pago: conservados tanto tiempo como exijan las obligaciones fiscales y contables (a menudo 5 a 6 años), y luego eliminados.
- Hashes de IP: conservados 90 días, lo suficiente para la protección frente al abuso, y luego eliminados.
- Hilos de correo: conservados mientras trabajemos juntos, o 24 meses tras nuestro último contacto, lo que sea más largo.
Tus derechos
Conforme al RGPD y a las leyes equivalentes, puedes pedir consultar tu información, rectificarla, suprimirla, llevártela a otro lado, restringir su uso u oponerte a él. Para cualquiera de estas peticiones, escribe a hello@geofrancia.com y respondo en un plazo de 30 días. Si crees que se ha vulnerado la ley, puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos (en Francia, la CNIL).
Dónde residen los datos
Los servidores detrás de este sitio se encuentran en Unión Europea (Alemania). Si otros encargados del tratamiento (proveedor de correo electrónico) llegaran a operar fuera de la Unión Europea, esas transferencias se apoyan en las cláusulas contractuales tipo junto con las garantías que cada uno publica.
Cambios en este texto
Actualizo este texto cada vez que mi forma de tratar la información cambia de un modo que importa. La fecha «Actualizado» en la parte superior marca la versión vigente. Cuando un cambio cuenta de verdad, lo señalo en la página de inicio durante 30 días para que los lectores que regresan lo noten.